JellycAptain Piece
宇都宮でのプロフェッショナルサービス

Jellyc Aptain Pieceへようこそ

読取ユニット、印字ユニット、操作部を宇都宮で製造しています。広域に展開する事業者向けに、同一寸法を長期にわたり供給します。当社の機器は取引量の多い拠点を想定した仕様です。連続稼働は排出ユニットとカードリーダーに大きな負荷をかけます。当社が取り組んでいるのは、まさに「十年変わらない寸法」という課題です。

17+年の経験
400+満足のお客様
10年交換部品の供給保証
対応の流れ

ご発注から納入後の支援まで

1

仕様確定

拠点ごとに処理能力、モジュール構成、使用条件を定めます。

2

製造

各機器の組み立てと品質確認を工場で行います。

3

納入・設置

現地での稼働開始と、保守担当者への講習を行います。

4

納入後の支援

保証、交換部品、技術支援を機器の使用期間を通じてご提供します。

Jellyc Aptain Piece 宇都宮
サービス水準

合意している対応時間

受付区分 一次対応 対応範囲
重大: 保証期間内の故障 48時間 月曜から土曜
部品: 重要モジュールの納入 48時間 月曜から金曜
計画: 予防点検 計画表に基づく 半期ごと

対応時間は契約で定め、機器の設置場所により異なります。

サービス

必要なものすべてが一箇所に

宇都宮で高品質な材料と認定専門家でサービスを提供しています。

💳

読取ユニット

挿入式、スワイプ式、非接触式。

🖨

印字ユニット

カッターと用紙残量センサー付き。

⌨️

操作部と前面板

公共の使用に耐える構造。

📆

長期供給契約

寸法と接続仕様の固定、改訂の事前通知。

📐

仕様に基づく部品開発

御社の機種に合わせた機構と制御。

🚚

全国拠点への直送

納入計画に沿って各拠点へ。

よくあるご質問

標準化を進める前に

長期供給契約では、契約期間中は変更しません。やむを得ない場合のみ九十日前に通知し、見本を提供します。寸法変更は現場の手順書と治具に波及するため、価格差では埋まりません。
はい。各機器は保証、技術資料、保守担当者向けの講習とともに納入し、障害診断のための問い合わせ窓口をご用意しています。
取付部の図面と接続仕様をいただければ検討します。複数メーカーの機器を持つお客様が周辺部品を統一する目的で採用されることが多いです。
停止の多くは、排出ユニット、カードリーダー、プリンターという限られたモジュールに集中します。当社は連続稼働で実績のある部品を用い、現地で修理するのではなく訪問時にモジュールごと交換できる構造を採用しています。
はい。訪問ごとに納品書と、部品および作業時間を記載した署名入りの報告書を、仕様書が求める書式でご提出します。
取引分野

主なお取引先

支店網を持つ企業
小売チェーン
給油所
ホテル・商業施設
駅・ターミナル
公共機関
お客様の声

お客様の声

宇都宮のお客様からの実際のレビュー。

購買部
★★★★★

"七年間、取付寸法が一度も変わっていません。全国六百台で治具も手順書も一つのままです。"

技術管理
★★★★★

"改訂の事前通知と見本があるので、検証してから切り替えられます。現場が混乱しません。"

保守責任者
★★★★★

"ヘッドだけ交換できる構成のおかげで、部品費が三分の一になりました。"

製品事例

機器入れ替えの前と後

入れ替え前 — 故障が繰り返し、停止することの多い旧型機。
入れ替え前. 故障が繰り返し、停止することの多い旧型機。
入れ替え後 — 新しい端末を設置し、継続して稼働しています。
入れ替え後. 新しい端末を設置し、継続して稼働しています。

一般的な入れ替えを示すイメージです。

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